首先声明,我说的是购买、使用M90真实经历,只是陈述事实,中间不掺杂感情。
我7月14日下单M90,到手后三天(实际上才看了几篇文章,使用不超过3个小时),下翻页电容键就失灵了,具体表现:
m90到手时固件是6月30日的版本,前两天没有使用电磁笔,只是使用按键操作,看了几个txt文档和pdf漫画,没有发现明显异常。
第三天开始使用电磁笔,表现:早上看漫画时死机,戳了背后的重启键,活了过来,电量还有三个格,我认为是电量不足,冲了三个半小时的电,电量五个格。
晚上机器表现异常,指示灯狂闪,频频出现菜单界面,打开sd卡上的文件,闪几下就退出来了,昨天这些文件还能正常观看阅读呢!我认为是红外键太敏感,就把M90固件升级到6月16日的版本。
回到老版本后,sd卡上的文件倒是能打开了,但是只见屏幕一直狂闪,以5页一闪的速度很快就到了文件末尾!
m90放了一会儿休眠了(我设置的是15分钟就休眠),唤醒后,5页狂闪翻页的毛病暂时不存在了(还是在原来的灯光环境中),但是我发现电容键的下翻页键不响应了,怎么按都不反应,怪哉!
当天晚上,我再onyx论坛反映了,deanchance版主给出了耐心热情的解答。
第四天表现:其它方面正常,就是电容键的下翻页键不响应,但是菜单键、退出键、上翻页键、红外键的表现正常。
在第四天也就是7月21日我拨打全国服务热线电话4008-860-830,被告知“售前咨询”使用此免费电话,“售后支持”需要拨打020*******,说得很快,我没有记下来,没有办法,我拨打了3次4008-860-830,才最终得到了onyx的“售后支持”电话02038730392,我拨了过去,售后人员说这个情况他也不知道什么原因。
自始至终,onyx广州文石也没有人员对我发的帖子给予任何解答,反倒是几个热心的网友给出了详细的解决方案,可惜,我试了都没有解决“电容键失灵”的问题。这是第三天晚上我在onyx广州文石官方论坛发的求助帖子:【m90+反馈】我的m90故障表现。
2011-07-14 11:56:08下的订单,19号我拿到手。按照“三包规定”我想退货,由于这台机器是委托当地电脑公司进的,我当时就返给公司让他们退货,现在过了10多天了,我一问,得到如下答复:7月21那天货款还在淘宝上,没有到onyx账上,但是onyx不给退,就是拖,拖到钱到了自己账上了,打电话不接,onyx的客服在旺旺上也不常上线!
我的m90产品序列号:OW00132116000822。
我在买自己的m90前曾为朋友买过一个m90,现在我整天提心吊胆的,如果朋友的m90也这样,我该如何交代?!
在onyx论坛上,我是第一个报告m90电容键失灵的案例,随后,又出现了三起
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